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Informações de Terminais de Autoatendimento

Totem de autoatendimento com consulta de informações para lojas ajuda o cliente a encontrar o produto que procura e também recebe sugestões de como utilizar aquele produto. Além disso, este sistema pode recomendar produtos relacionados com base nas preferências ou interesses do cliente. Ao utilizar o totem de autoatendimento com consulta de informações das lojas, os clientes podem economizar tempo na localização do produto que precisam e evitar filas desnecessárias na loja.

Um totem de autoatendimento é um rack de informações digitais que oferece aos clientes acesso a informações sobre produtos e serviços oferecidos por uma loja. Geralmente consiste em um monitor de computador e um teclado/mouse, e fica próximo às caixas registradoras. Os clientes usam o totem para acessar informações sobre produtos e serviços oferecidos pela loja, fazer consultas sobre produtos e serviços e fazer seleções de compras.

O terminal de autoatendimento funciona usando uma câmera para ler os códigos de barras dos produtos que um cliente está comprando e digitalizar as etiquetas correspondentes nos itens para obter informações sobre produtos, serviços e preços.

Os benefícios de usar um totem de autoatendimento incluem maior satisfação do cliente, redução dos custos de operação da loja e diminuição do tempo de espera do cliente. Ao fornecer aos clientes acesso a informações sobre produtos, serviços e preços em um único local, os totens de autoatendimento reduzem a quantidade de tempo que os clientes precisam gastar visitando a loja. Além disso, ao permitir que os clientes façam seleções de compras sem ter que esperar na fila, os totens de autoatendimento aumentam a velocidade com que os clientes podem comprar produtos.