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Sistemas para terminais de autoatendimento
Aprimorando seu ambiente e forma de atendimento:
Para trazer um atendimento de qualidade aos clientes, as empresas buscam no mercado soluções para administrar seu sistema interno de atendimento. A Genialtec desenvolve Sistemas de Gestão do Atendimento, com amplas possibilidades de monitoramento em tempo real de todo processo de atendimento, ajustes de tempo de espera dentro da legislação, relatórios de produtividade do atendente, organização inteligente de senhas com direcionamento aos guichês, interface amigável, alarmes visuais de criticidade e uma série de arquiteturas possíveis em emissores, painéis e opcionais para o sistema.
Principais Funcionalidades:
É um sistema informatizado de gerenciamento e organização de atendimento e filas. O sistema é composto por um Totem emissor de senhas, uma ou mais telas de chamada de senhas e utiliza as estações de trabalho dos atendentes para dar os comandos de chamadas.
Ideal para ser utilizado nos Terminais de Autoatendimento Genialtec.
Para trazer um atendimento de qualidade aos clientes, as empresas buscam no mercado soluções para administrar seu sistema interno de atendimento. A Genialtec desenvolve Sistemas de Gestão do Atendimento, com amplas possibilidades de monitoramento em tempo real de todo processo de atendimento, ajustes de tempo de espera dentro da legislação, relatórios de produtividade do atendente, organização inteligente de senhas com direcionamento aos guichês, interface amigável, alarmes visuais de criticidade e uma série de arquiteturas possíveis em emissores, painéis e opcionais para o sistema.
Principais Funcionalidades:
É um sistema informatizado de gerenciamento e organização de atendimento e filas. O sistema é composto por um Totem emissor de senhas, uma ou mais telas de chamada de senhas e utiliza as estações de trabalho dos atendentes para dar os comandos de chamadas.
Ideal para ser utilizado nos Terminais de Autoatendimento Genialtec.
Software gerenciamento de filas integrado ao terminal de autoatendimento Genialtec.
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Funcionamento
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| Gerencial
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